Дорогие покупатели Мастерской «Варяг»!
В соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» вы можете вернуть товар, если он не относится к категории изделий с индивидуально-определёнными свойствами, не был в употреблении, полностью сохранены его товарный вид, потребительские качества, все бирки, документы об оплате и заводская упаковка.
Срок возврата — 14 дней. Изделия с индивидуальной гравировкой и параметрами под заказ относятся к товарам с индивидуально-определёнными свойствами.
Срок гарантии — 12 месяцев. Если за этот период обнаружится производственный брак, мы проведём бесплатный ремонт. В случае невозможности ремонта — заменим изделие новым аналогом либо вернём полную стоимость.
Гарантия не действует при естественном износе, возникшем в процессе использования, а также при поломках из-за неправильной эксплуатации. Мы дорожим своей репутацией и делаем всё, чтобы вы остались довольны качеством нашей продукции.
Мы предлагаем несколько удобных способов оплаты заказа: безналичный расчёт, наличные или банковская карта. При безналичной оплате менеджер подготовит счёт — после оплаты отправим заказ с документами.
При оплате наличными или картой расчёт производится в момент получения — после того, как вы осмотрите товар в отделении почты, пункте выдачи транспортной компании или при вручении курьером.
Гравировка выполняется по предоплате. Подробнее об оплате и доставке — на странице «Доставка и оплата».
Вопросы по гарантии: +7 999 120 8477 · отдел продаж с 08:00 до 22:00 (МСК), заказы на сайте круглосуточно.
